一、 維保組織架構保證體系：

大型工程實行項目經理負責制，由貴州永順電梯有限公司技術骨干出任該項目經理，下設：技術支持——機械、電氣工程師各一名，質量安全監督員一名，三個維保服務班組（分為電、扶梯維保組及應急組）。

1、具體架構：

2、工作崗位職責簡介：

1）、項目經理：負責電梯、扶梯維護保養的組織協調管理工作，負責與用戶電梯、扶梯管理部門聯系聯絡工作及匯總信息反饋工作，負責備品配件組織工作。負責公司交辦的其他工作。

2）、機械工程師、電氣工程師：直接對項目經理負責，負責項目的技術支持，負責解決電梯、扶梯疑難問題及負責對各維保組的技術指導工作；負責對員工的專業技術的培訓工作；并負責項目經理交辦的其他工作。

3）、質量安全監督員：直接對項目經理負責，負責項目維護保養工作的質量及電梯、扶梯的運行安全以及維護保養人員的作業過程安全，負責定期對電梯、扶梯質量、安全性能的檢查以及協助國家質量安全部門的檢查，同時負責對檢查出隱患的監督整改工作；負責不定期對維護保養人員的作業過程安全防護措施及防護品配帶的檢查工作；負責對各種維保質量安全操作規程、各種工作單、各種維護保養記錄執行情況的監督檢查工作；負責對員工安全培訓學習工作；負責項目經理交辦的其他工作。

4）、電梯維保組：負責對電梯的例行保養工作，負責各檢查人員提出的各種隱患的具體整改工作。

5）、自動扶梯維保組：負責對自動扶梯的例行保養工作，負責各檢查人員提出的各種隱患的具體整改工作。

6）、應急組：負責電梯、自動扶梯故障的應急處理工作，協同質量安全監督員定期對電梯、自動扶梯質量、安全性能的檢查工作。

二、 維保具體工作內容：

1、電梯維保組：電梯維保人員嚴格按《電梯維護保養規程》的要求，以及相應之保養周期，按《電梯維保安排表》逐臺電梯進行保養，并填寫《電梯維保記錄單》交甲方簽字備案備查。每月底前完成上月的維保工作總結交質量監督員處存檔。

2、自動扶梯維保組：自動扶梯維保人員嚴格按《自動扶梯維護保養規程》的要求，以及相應之保養周期，按《自動扶梯維保安排表》逐臺電梯進行保養，并填寫《自動扶梯維保記錄單》交甲方簽字備案備查。每月底前完成上月的維保工作總結交質量監督員處并存檔。

3、應急組：接警后立即到現場處理，現場處理的一般過程：了解情況——迅速排除故障——填寫《急修工作單》，對于自己不能處理的問題應立即報告項目經理，直至問題的解決。協同質量安全監督員定期對電梯、自動扶梯質量、安全性能的檢查。

4、質量安全監督員：每季度定期對電梯、扶梯質量、安全性能的檢查填寫《電梯自檢報告》和《扶梯自檢報告》，安排督促對檢查出質量、安全隱患問題的整改；協助國家質量安全部門的檢查；不定期對維護保養人員的作業過程安全防護措施及防護品配帶的檢查，對各種維保質量安全操作規程、各種工作單、各種維護保養記錄執行情況的監督檢查工作，每月將檢查工作情況報告交項目經理，以此作為各小組人員考評之依據。

5、機械工程師、電氣工程師：認真學習交流專業知識，迅速解決對急修人員不能解決的問題；修復拆卸部件，協助項目經理購置備品配件；耐心解釋各類人員提出的技術問題，每季度定期對員工技術培訓，并將培訓工作貫穿于日常工作中；每月將工作情況報告交項目經理。

6、項目經理：溝通、協調各方的工作；收集該項目設備的各類反饋信息，篩選信息，改進工作；協助公司備品配件部購置備品配件；檢查、安排、質量安全監督員、機械工程師、電氣工程師的工作；對所屬人員考評；每季度將工作報告交維修分公司。